Electro-Claires : Climatisation | Chauffage | Electricien | Plombier (Grenoble & alentours)

J'ai fait installer une climatisation avec Electro-Claires qui a su s'adapter à mon budget et me conseiller sur le type de matériel qui s'adaptait le mieux à mon projet. Le travail a été fait dans les délais prévus, merci l'artisan !, et je suis très content de la qualité du travail réalisé. Les professionnels ont su s'adapter au fur et à mesure de l'avancé du travail, l'appartement se trouve dans un immeuble de plus de 55 ans. L'armoire électrique a dû être changée, tout ça dans le devis, et le travail est impeccable. Merci à toute l'équipe pour ce travail de qualité, du devis à la facturation.

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J'ai pris un rendez-vous il y a un mois. Après avoir demandé confirmation la veille que le rendez-vous est bien maintenu, il est annulé le jour même et propose une date 20 jours après. Pas sérieux.

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Je suis dégouté en voyant les autres avis. Premier devis début 2021 : il y a danger électrique car trop d'équipement haute puissance. Il faut donc tout refaire. Aucun problème côté propriétaire, il est d'accord pour tout changer. Mais Electro-Claires tarde à envoyer le devis, les informations du devis sont incorrecte (oublie de mettre le changement de la salle de bain). Le technicien notait pourtant un danger imminent. Et cela n'a pas loupé, début 2022 un incendie électrique se déclare dans une gaine. Heureusement l'incendie est contenu et n'a pas provoqué de dégats. On doit re-faire intervenir un technique juste pour un devis et observer les dégâts. Une semaine d'attente où la salle de bain et la cuisine n'ont plus de courant. On est toujours début 2022. Finalement, après plusieurs semaine d'attente, mai 2022 on me propose une intervention en... juillet 2022 soit deux mois après. J'attends un enfant, donc je leur explique qu'il est possible que cela tombe pile dans le terme. On prévoit donc un second créneau en Aout 'au cas où' et on doit s'appeler pour confirmer. J'attends le 18 juillet l'intervention. Personne ne se pointe. J'appelle ce matin. Mon intervention a été placée le 16 aout, soit plus d'un an et demi après la première intervention. On a 3 enfants en bas age, une installation qui date de 50 ans, eu un premier incendie et un risque toujours existant... et voilà comment on nous traite. Si seulement je pouvais passer par quelqu'un d'autre, je le ferai. Je suis aussi dégouté de voir ici que d'autres clients ont eu des interventions beaucoup plus rapidement. J'ai l'impression qu'ils ne prennent donc pas du tout mesure du danger. Finalement, j'appelle et apparemment, il n'y a rien à faire. On doit encore attendre. Elle me dit "s'il y avait vraiment un danger, on serait intervenu"... je me sens donc obligé de mettre le photos ici car je me sens pas compris ni cru.

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Installation d'une clim 2 postes avec wifi en maison. Travail sérieux et propre. Equipe très sympa, à l'écoute et très pro. Installation très bien réalisée, dans les normes et dans les temps prévus, et tout fonctionne comme il se doit. Recommandé

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Remplacement tableau électrique, prises, interrupteurs, rajout de prises, installation remise aux normes. L’électricien, très méthodique, a travaillé avec soin, respect de l’environnement et souci de l’esthétique. Présente lors des travaux, il m’a rendu compte de ce qu’il faisait en s’assurant que cela me convenait. Je suis très contente de cet excellent professionnel qui a été très agréable et discret. Contacts très chaleureux avec le responsable et mon interlocutrice téléphonique. J’ai vraiment confiance en cette entreprise.

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Le travail a été bien réalisé. En revanche une fois la facture acquittée il ne faut rien attendre de plus. J'avais demandé qu'on isole les frais liés à mon dégât des eaux de ceux liés à une amélioration de mon installation. Ça m'a été refusé. Mon assurance ne me rembourse pas la partie liée à mon inondation. Je ne ferai plus jamais appel à cette société.

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J'ai fais appel à eux pour remplacer une vielle chaudière à gaz par une chaudière à condensation. Ils ont été très pros, du devis à la réalisation. L'équipe qui s'est occupée de nous a été très polie, sympathique et a fait son possible pour ne pas déranger. Ce n'était pas un chantier facile en raison des contraintes réglementaires assez rigides en copro et ils ont très bien géré le truc. Je compte à nouveau faire appels à eux pour des travaux de plomberie.

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Nous tenons à exprimer toute notre satisfaction pour la réparation effectuée par Electro-Claires sur notre plancher chauffant électrique ; nous avons apprécié la qualité de l'expertise du technicien , extrèmement aimable de surcroît, pour poser le diagnostic, puis pour résoudre le problème . Et tout celà en complément d'un accueil initial au téléphone agréable, calme et professionnel . Nous recommandons +++

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