2 Apc

Intervention rapide et pro de l'équipe 2Apc pour installer une chaudière a condensation. Très bons échanges avec Monsieur Sciortino et son équipe. Merci pour votre professionnalisme Justine et Quentin

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Après plusieurs contacts, nous n'avons jamais eu de rappel malgré des demandes d'interventions par textos appels téléphoniques, multiples relances. Professionnel que je juge incorrect et pas Professionnel. À éviter

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3 dépannages sur les 6 derniers mois (2 pour ma belle-mère et 1 pour moi) Réactivité (intervention en moins de 24h à chaque fois), efficacité, et tarifs corrects. Je recommande très fortement.

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Bonjour, Suite à la panne de notre ballon solaire, Ce plombier a pu venir dès le lendemain voir le problème. Il a même pu réparé en provisoire! Il A été pédagogue et très professionnel. Je vous le recommande. Merci à lui !

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Je suis ravi de partager mon expérience avec 2 Apc, une entreprise de plomberie située à Saint-Médard-en-Jalles. Mon avis se base sur une prestation récente, lors de laquelle ils ont installé un thermostat d'ambiance pour ma chaudière. Dès le départ, j'ai été impressionné par la réactivité de 2 Apc. Ils ont établi un devis clair et raisonnable, démontrant leur professionnalisme. La rapidité de leur intervention a également été remarquable. Ils ont pris en charge le travail de manière efficace, sans aucune perte de temps. Ce qui m'a le plus satisfait, c'est que tout fonctionne parfaitement maintenant. Le thermostat d'ambiance a transformé ma chaudière, améliorant le confort de ma maison tout en réduisant ma consommation d'énergie. Je suis ravi des économies que cela me permet de réaliser. L'équipe de 2 Apc a fait preuve de compétence et de savoir-faire dans cette installation. Leur professionnalisme et leur expertise ont été évidents tout au long du processus. Je me sens chanceux d'avoir fait appel à leurs services. Si vous cherchez des professionnels de confiance pour des travaux de plomberie, de chauffage ou d'énergies renouvelables, je vous recommande vivement de contacter 2 Apc. Ils ont dépassé mes attentes à tous égards. Merci à toute l'équipe de 2 Apc pour leur excellent travail !

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Intervention rapide, disponibilité et très professionnel merci à l’entreprise 2APC

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Jamais vu un tel manque de conscience professionnelle. Lamentable. Plus de 3 mois d'attente, une dizaine de contacts téléphoniques ou sms. Réponse initiale après envoi de documents 'oui je vous appelle et viendrai la semaine prochaine' résultat 3 mois à jouer au chat et à la souris avec le responsable M. Sciortino qui ne m'a jamais contacté directement mais au bout de 3 mois me dit par sms 'qui êtes vous ?'!!!! A l'origine une demande d'intervention bénigne sur une chaudière à moins de 5km de sa société ! A Fuir. Édit suite à votre réponse qui prouve que vous êtes un menteur. Suite à ma discussion initiale du 16 mars ou vous m'avez dit que vous passiez la semaine d' après, VOUS m'avez envoyé votre carte de visite par sms avec toutes vos coordonnées et toujours dans la foulée je vous ai envoyé les coordonnées complètes ainsi que 3 photos. Quand au fait que vous vous defaussiez sur vos 'collègues' sur la trentaine dont vous parlez j'en ai contacté une bonne quinzaine qui m'ont tous fait des coups pourris comme vous c'est a dire n'importe quoi, ne pas rappeler, ne pas passer, passer et ne pas revenir etc... Et vous le savez très bien votre profession est pleine de margoulins et comme vous avez du taf par dessus la tête vous vous permettez ce genre de comportements... Profitez, tant que vous pouvez mais venez pas en plus faire l'innocent.

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Aucun rappel, aucun service pas de suivi des problèmes après installation du matériel! Vente et installation pas de problème, en revanche si vous avez besoin d'un SAV, vous allez vous en mordre les doigts. Voilà toute l'histoire : entre autre, climatisation installée avec une pompe de relevage demandée silencieuse. Suite à l’installation, je rappelle immédiatement l'entreprise car la pompe fait beaucoup de bruit et demande à ce que le modèle soit changé, ce qui est fait rapidement. Quelques semaines plus tard, la pompe montre ses faiblesses, ne suit pas au niveau débit lorsqu'il fait très chaud ou si on la pousse un peu, résultat, l'eau coule le long du mur et de la porte fenêtre. J’appelle, au téléphone pas de problème on va s'en occuper, sauf que cela traine et que je finis par pousser moi même les investigations pour comprendre et réalise que le problème vient de la pompe et que la pompe de relevage initiale facturée plus de 200 euros m'a été remplacée par une pompe à 30 euros (sur amazon). A chaque fois que j'ai appelé et que j'ai eu la chance d'avoir le gérant, le discours est identique : "on va s'en occuper", "je vais regarder cela", mais le COVID étant passé par là, le manque de suivi ou le manque de temps, et bien cela fait trois ans que j'ai le même problème tous les été quand j'utilise la clim, on est obligé de l'utiliser au minimum sinon les condensats coulent le long du mur et de la fenêtre. On aurait pu croire que lorsque je l'ai eu au téléphone il y a quelques semaines, il se serait dit qu'il était temps de s'en occuper, il n'en est rien. Aujourd'hui mes relances par téléphone et texto ne donnant rien, la seule solution concrète consiste à faire remplacer cette pompe par un autre professionnel, une véritable honte!!! et une facture autour des 350 euros a minima en prévision... Vous êtes prévenu.

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